FAQ

Bestellungen

Generell gibt es keinen Mindestbestellwert im PartyLite Online Shop. Nur wenn wir eine Aktion haben, dass der Versand kostenfrei ist, kann diese an einen Mindestbestellwert gekoppelt sein. Aktuelle Informationen findest Du dann jeweils auf unserer PartyLite Webseite https://www.bombastic.partylite.at.

Du kannst im PartyLite Online Shop Angebote mit einem Gutschein bezahlen, indem Du während des Bestellvorgangs in den vorgesehenen Feldern sowohl die Gutscheinnummer, als auch die Auftragsnummer, aus dem der Gutschein stammt, eingibst. Die Auftragsnummer ist jeweils auf deinem Gutschein links unten aufgedruckt.

Bei einer Party gibt es folgende Zahlungsmethoden: Bankeinzug, Kreditkarte, Nachnahme

Im PartyLite Online Shop gibt es folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (MasterCard, Visa) und PayPal

Die Versandkosten betragen EUR 5,80.

Du kannst direkt über den Online-Shop https://www.bombastic.partylite.at bestellen oder GastgeberIn einer Party werden und von den Vorteilen und Angeboten profitieren.

Bitte orientiere Dich für die Gültigkeit an die gesetzliche Regelung zum Zeitpunkt der Ausstellung deines Gutscheins.

In der Regel beträgt die Lieferzeit ab Bestellung zwischen 3 und 8 Werktagen. Die Lieferzeit von unserem europäischen Versandzentrum in Holland aus kann variieren und hängt von dem jeweils aktuellen Auftragsvolumens ab.

Bei Versand deiner Bestellung bekommst Du an deine angegebene E-Mail-Adresse eine Versandbestätigung mit der dazugehörigen Paketnummer geschickt. Über den angegebenen Link zu dieser Paketnummer kannst Du jederzeit den Verlauf deiner Sendung nachverfolgen.

Produkte

Für PartyLite Produkte besteht eine Gewährleistung innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum bei nachweislichem Produktmangel.

Bitte wende dich bei Fragen zur Produktverfügbarkeit an deine PartyLite BeraterIn.

Willkommen im Freien! Einige Accessoires sorgen für einen herzlichen Empfang und Lichteffekte im Garten oder auf der Terrasse an lauen Sommerabenden. Damit Du lange Freude an unseren Accessoires hast, sollten diese jedoch vor Feuchtigkeit geschützt und deshalb unbedingt bei Kälte oder unbeständigem Wetter im Haus aufbewahrt werden.

Ein Produkt darf diese Bezeichnung nur tragen, wenn es einer entsprechenden Prüfung unterzogen wurde. Hierbei gilt oft schon als Ausschlusskriterium, dass in der Produktionsstätte noch nie tierische Bestandteile verarbeitet wurden. Da dies nicht ausgeschlossen werden kann, können PartyLite Kerzen nicht als vegan bezeichnet werden.

Unsere BeBalanced Wohlfühlprodukte beinhalten keine der 40 allgemein bedenklichen Inhaltstoffe, die auf dieser Liste aufgeführt sind. Genauere Informationen dazu erhältst Du über deine PartyLite BeraterIn.

Dabei handelt es sich um ein Versprechen, das PartyLite in Bezug auf langlebige Qualität, reine Inhaltsstoffe, sorgfältige Herstellung, keine Tierversuche und Service mit Leidenschaft gibt.

All unsere Produkte werden mit Liebe hergestellt. Solltest Du dennoch nicht absolut von unseren Produkten überzeugt sein, kannst Du für das Produkt nach Kauf innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung veranlassen oder innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes Produkt umtauschen. Bitte kontaktiere dazu deine BeraterIn, die dir behilflich sein wird.

Ausführliche Informationen zu unseren Produkten kannst du selbst nachlesen in unserer „Kerzenkunde“: https://www.partylite.de/pub/media/productattachments/files/Candle_care_SP20_DE-AT.pdf. Und natürlich ist es auch immer hilfreich, sich mit anderen BeraterInnen oder seinem Leader auszutauschen, die mit ihren Erfahrungen und Tipps Informationen an die Hand geben können.

Bitte reiche zu einer berechtigten Produktreklamation das dazugehörige Ersatzbestellformular ein, welches Du in My Business unter Marketing Informationen_Formulare findest. Sende dann das vollständig ausgefüllte Formular, welches Du online ausfüllen kannst, per E-Mail an service@partylite.de.

Solltest Du nicht absolut von unseren Produkten überzeugt sein, kannst du gemäß unserer LOVE-IT Garantie für das Produkt nach Kauf innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung veranlassen oder innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes Produkt umtauschen. Bitte kontaktiere dazu Deine BeraterIn, die Dir behilflich sein wird.

Inhaltsstoffe werden auf der jeweiligen Artikelverpackung deklariert. Generelle Angaben sind zudem Bestandteil unseres BePure Commitment, sowie die auszuschließenden Inhaltsstoffe zu unserer BeBalanced Serie sind auf der sog. No-No-Liste zu finden: https://www.partylite.at/our-community/post/bebalanced-no-no-list/. Bei Anfragen kannst Du dich auch jederzeit an deine PartyLite BeraterIn wenden.

PartyLite Kerzen und flammenlose Produkte werden u.a. in den USA, Mexico, sowie Asien hergestellt, wo auch unsere teilweise handgefertigten Accessoires produziert werden.